商品退换的注意事项:
1)、 在邮寄商品时,请您用力填写包裹单,确保包裹单的最后一联字迹清晰,以便在我们收到您的包裹后能够确认您的姓名、地址等相关信息。
2)、 如需退款请将发票放在产品包装内的最上层,与产品一同寄回,以便我们验收产品的同时能够看到发票,以最快的速度为您办理退货手续。
3)、请您务必以订购时的姓名及地址邮寄包裹,避免造成因无法查到您的登记资料而延误了相关手续的办理。
4)、请您确保您登记时的姓名与您身份证姓名相符,如因姓名原因(如:登记姓名为“张丰”,身份证姓名为“张峰”)导致邮件或汇款无法取出,所延误的时间及造成的损失均由您自行承担。(由大家乐视频购物网登记而引发的错误,相关损失由大家乐视频购物网承担。)
5)、 在商品发票遗失或已报销的情况下,我公司不能为您办理退货手续。
6)、退换货商品不全(如缺少配件、附件、赠品等)、包装破损或无产品包装的情况下,不能办理退、换货手续。
7)、如果您的商品不属于三包范围,而由于特殊原因退、换货,所有邮寄费用由您自行承担。